Zorgpraktijk
Een AI-collega die afspraken regelt, zodat je team de handen vrij heeft.
Zo werkt het in jouw vak
Voor tandartsen, huisartsen en fysiotherapeuten. Je AI-collega maakt, verzet en annuleert afspraken en beantwoordt praktische vragen, zoals openingstijden en of je nieuwe patiënten aanneemt. Klachten en spoed gaan meteen naar je team.
Je AI-collega geeft nooit medisch advies. Bij klachten of spoed zet hij het door naar je team.
Vragen die je AI-collega kent
- Kan ik mijn afspraak verzetten?
- Wanneer is de praktijk open?
- Nemen jullie nieuwe patiënten aan?
- Ik heb pijn, wanneer kan ik komen?
Zo klinkt het in dit vak
Maandag, 07:42.
De praktijk is nog dicht. Een patiënt belt om een controle te verzetten. Je AI-collega neemt op, zegt eerlijk dat het een AI-medewerker is en noteert het verzoek voor je team. Je assistent ziet bij het openen wie contact wil. Medische vragen gaan altijd naar je team.
- Femke, AI-medewerker
Goedemorgen, je spreekt met Femke, de AI-medewerker van Tandartspraktijk Molenweg. Waarmee kan ik je helpen?
- Klant
Ik kan donderdag niet naar mijn controle. Kan het later?
- Femke, AI-medewerker
Ik kan je verzoek doorgeven aan de assistent. Welk moment heeft je voorkeur?
- Klant
Dinsdag om 10:30.
- Femke, AI-medewerker
Dan noteer ik dinsdag om 10:30 als voorkeur. De assistent controleert of dat kan. Klopt dat?
- Klant
Ja, graag.
- Femke, AI-medewerker
Je verzoek is genoteerd. De assistent neemt contact met je op om de wijziging te bevestigen.
- Verzoek om controle te verzetten genoteerd
- De assistent controleert en bevestigt de wijziging
Woorden die je AI-collega begrijpt
- Afspraak verzetten
- Nieuwe patiënt
- Spoed
- Controle
- Mondhygiënist
- Assistent
Ervaar het zelf.
Praat met onze eigen AI-collega. Je krijgt geen mens aan de lijn, dus stel gerust al je vragen.
Liever eerst menselijk contact? Laten we samen een online meeting plannen