Wat je je misschien afvraagt.
Staat je vraag er niet bij? Bel onze AI-collega of plan een afspraak.
Is Vakagent een chatbot?
Vakagent is een virtuele collega voor je bedrijf. Hij beantwoordt niet alleen vragen, maar voert ook afgesproken taken uit. We beginnen met de telefoon: praktische vragen beantwoorden, een verzoek vastleggen en doorgeven aan je team. Later voeg je taken toe aan dezelfde collega. Jij bepaalt wat hij zelf mag doen.
Ik wil niet dat mijn klanten met een AI praten. Kan het dan ook?
Ja. Zet je AI-collega achter de schermen. Hij zet klaar wie je moet bellen, schrijft het bericht en houdt je agenda bij. Jij houdt het contact met je klant.
Werkt het met mijn reserveringssysteem?
Google Agenda werkt nu. Andere agenda's en reserveringssystemen koppelen we op maat. Vertel welk systeem je gebruikt, dan kijken we wat kan.
Doen jullie ook maatwerk?
Ja. We richten je AI-collega in op hoe jij werkt. Wat we bouwen wordt een vaste functie, zodat het betaalbaar blijft.
Merkt mijn klant dat het een AI is?
Ja. Elk gesprek begint met de melding dat je klant met een AI-collega praat. Wil je klant liever een mens, dan zet je AI-collega het door naar jou of je team.
Wat als je AI-collega het antwoord niet weet?
Dan verzint je AI-collega niets. De vraag wordt een terugbelverzoek of het gesprek wordt doorverbonden en jij krijgt meteen bericht met naam, nummer en onderwerp.
Moet ik een ander telefoonnummer nemen?
Nee, je houdt je eigen nummer. Je AI-collega krijgt een eigen nummer waar jij naar doorschakelt, bijvoorbeeld als je niet opneemt of na werktijd.
Werkt het met mijn agenda en mail?
Ja. Google Workspace koppelen we bij de start, Microsoft 365 volgt. Daarna plant je AI-collega afspraken in jouw agenda en gaat de bevestiging naar je klant.
Waar staan mijn gegevens?
Onze database en server staan in Frankfurt. Stem en telefonie lopen tijdelijk via de VS. Alles staat in onze privacyverklaring.
Wat kost het?
Je betaalt per functie die je AI-collega overneemt. In een afspraak rekenen we samen uit wat het jou oplevert, met de getallen van jouw bedrijf.
Hoe beginnen we?
Klein, met één functie die nu veel tijd kost, in een lage stand. Je vult een korte intake in, wij richten je AI-collega in en testen samen met jou voordat het live gaat.
Ervaar het zelf.
Praat met onze eigen AI-collega. Je krijgt geen mens aan de lijn, dus stel gerust al je vragen.
Liever eerst menselijk contact? Laten we samen een online meeting plannen